Trong nhiều ngày qua nhà hàng Sen Việt đã thực hiện chương trình khuyến mại giảm giá từ 250.000 đồng còn 175.000 đồng cho một suất ăn buffet tại tầng 4 TTTM Savico Megamall (Long Biên, Hà Nội). Tuy nhiên, theo phản ánh của khách hàng đến ăn, thái độ phục vụ của cả nhân viên và quản lý ở đây rất kém, thậm chí nhà hàng Sen Việt hành hung khách hàng .
nha hang sen vien hanh hung khach
Trong nhiều ngày qua dân mạng truyền tay nhau clip tố nha hang sen vien hanh hung khach thậm tệ khi đến ăn buffet tại đây. Thành viên có nickname hanoien chia sẻ trên diễn đàn như sau: “Tối thứ 7 nhà em đi vào big C mua sắm, xong rồi kéo nhau lên tầng 3 vì thấy quảng cáo Sen Việt discount từ 250k/175k/suất. Do mua sắm hơi lâu nên 8h15 em mới vào đến Sen Việt (lần đầu em đi ăn buffet nên không biết là quán 9h đóng cửa), nhưng nhân viên vẫn nhiệt tình mời vào.
Đi một vòng thấy đồ đã vãn vãn rồi, nhưng trót vào rồi. Do nhà em có 2 đứa trẻ con dưới 7 tuổi nên phải cho tụi trẻ ăn trước, mình ăn sau. Kịp lấy được vài đĩa đồ hải sản nguội ngắt, quay đi quay lại chỗ nào cũng hết sạch đồ, cơm trắng lẫn cơm chiên cũng chả còn mà ăn. Em đành ăn mì tôm.
Đoạn bức xúc của thành viên hanoien về nhà hàng Sen Việt Long Biên.nha hang sen vien hanh hung khach
Chuyện bực mình chưa dừng ở đây, em có gọi quản lý ra góp ý về chuyện hết đồ ăn và nếu 9h đóng cửa thì 8h phải không nhận khách nữa, thì họ bảo anh thích gì em làm cho anh ăn, em order một bát bún riêu thì họ cũng chịu vì hết rồi còn đâu.
Em bảo họ là xem lại khi thanh toán, họ vâng vâng rồi lủi ra bàn ngồi ăn, em đợi 15 phút không thấy ai ra giải quyết thì ‘gấu’ nhà liền lấy điện thoại chụp. Lúc này chủ quán mới lồng ra không cho chụp. Nhân viên bảo vệ xúm vào đàn áp nhà em, chủ nhà hàng đập bàn đập ghế, thêm một nhân viên nào đó xông vào đòi xóa ảnh và xô xát với em. Nhân viên này bị chủ đuổi ra vì dám hành hung khách hàng, lúc đó em đi với gấu và em gái cùng với 2 đứa nhỏ nên không đánh lại được.
Hai đứa con nhà em sợ quá, chui xuống gầm bàn khóc ầm ĩ. Cả đám rất hung hăng, văng tục tứ lung tung trong cái nhà hàng và còn giáo dục khách hàng: Phải biết cách ăn buffee (Nhanh chóng đi gom tất cả những gì thích về bàn mà ăn, kẻo hết, thừa đem đổ), trong khi đó mình ăn món nào cố gắng lấy vừa đủ cho đỡ lãng phí. Hai là, ăn là đi trước, lội nước theo sau: đúng quá các cụ nhỉ. Phải cố mà ăn cho nhanh.
Em thề không quay lại cái nhà hàng này, con nhà em hôm qua cũng bảo đi big C chỉ đi tầng 1 thôi.”
Cùng bình luận cho bài viết về nha hang sen vien hanh hung khach .
 |
 |
 In ra |
